Versand


WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Die Lieferung setzt sich aus 2 Zeitabschnitten zusammen:

1) Bearbeitungszeit (1-2 Tage):

Bestellbestätigung, Qualitätscheck, Verpackung des Produkts

Innerhalb von 12-36h nach der Bestellung wird jene überprüft und freigegeben. Sobald die Bestellung in unserem System freigegeben wurde wird die Logistik damit beauftragt und du erhältst eine Sendungsnummer.

2) Lieferzeit:

Sobald der Artikel vom Warenlager bereit fürs Versenden ist, dauert es nach:

• Deutschland und Österreich 7-10 Werktage

um bis ans Ziel geliefert zu werden.

*In Stoßzeiten wie Weihnachten oder Black Friday kann es zu Verzögerungen kommen.

Wir versenden mit den folgenden Kurierdiensten: DHL, DPD, GLS.

WAS KOSTET DER VERSAND?

Wir bieten kostenfreien Versand an. Dabei ist deine Sendung stets versichert & du erhältst zu jeder Sendung eine Sendungsverfolgung.

WO IST MEIN PACKET?

Nachdem dein Paket versendet wurde, bekommst du eine E-Mail mit der dazugehörigen Sendungsverfolgungsnummer.

Die Sendung kann durch logistische Gründe in mehreren Teillieferungen versendet werden.

MEINE TRACKING NUMMER FUNKTIONIERT NICHT?

Das Paket kann bis zu 5 Werktage benötigen um den Standort zu aktualisieren. Wir bitten um Geduld. Sollte das Tracking
keine Informationen anzeigen, kontaktieren Sie uns!

Sie können Ihr Paket hier verfolgen

Die Stornierung der Bestellung muss innerhalb von maximal 6 Stunden nach der Auftragsbestätigung erfolgen.

Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren.

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder sonstigen Problemen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung unter Info.wiecel@gmail.com